Сроки отправки заказа — 7-14 дней (БЕЗ УЧЕТА ВЫХОДНЫХ И ПРАЗДНИЧНЫХ ДНЕЙ!)

Сроки отправки одинаковые для всех видов доставки кроме категории SPECIAL* и PRE-ORDER** , а также некоторых изделий сроки на них указаны в самих товарах.

*Товары с табличкой (SPECIAL) - отправка производится в течение 21 рабочего дня. (БЕЗ УЧЕТА ВЫХОДНЫХ И ПРАЗДНИЧНЫХ ДНЕЙ)
**Товары с табличкой PRE-ORDER - отправка осуществляется в течение 4 - 6 недель!
(БЕЗ УЧЕТА ВЫХОДНЫХ И ПРАЗДНИЧНЫХ ДНЕЙ)
**Самовывоза нет!

Обратите внимание!
Товары из категории SPECIAL шьются специально под вас.

Товары из категории PRE-ORDER шьются специально под вас.
Просим обратить внимание, что предзаказ невозвратный поскольку делается под заказ.

ТРЕКНОМЕР приходит автоматически вам на почту в письме c заказом
(Если вам не пришло письмо — обратитесь в поддержку)

ТРЕКНОМЕР для доставки СНГ / Мировая приходит на почту указанную в заказе позже (отправляем вручную через время)


РЕКОМЕНДУЕМ
Для того, чтобы не потерять трек-номер вашего заказа для отслеживания, рекомендуем выполнить следующее:

• Установите приложение “Почта России”
• Зарегистрируйтесь в приложении с вашим сотовым номером
• В нижней вкладке “еще” выберите пункт “мой профиль” и включите настройку “отправка по телефону”
• Если вы указали свой номер, то после оформления заказа вам придет уведомление о создании трек-номера.

После отправки с нашей стороны сроки доставки зависят от выбранной вами службы.
Почта России доставляет за 3-10 дней в среднем.
СДЭК до склада 4-6 дней в среднем.
СДЭК до двери 4-8 дней в среднем.

Срок хранения посылки в отделении Почты России 14 дней.
В отделении СДЭК 7 дней.
Обратите внимание!
При отказе заказа в СДЭК - возврат платный.

Ответ от банка на покупку долями не зависит от наc. Такой вопрос можно задать поддержке банка.

Также обратите внимание, что сертификаты оплачивать платежной системой "ДОЛЯМИ" нельзя.

Возврат производится в случае брака или если с нашей стороны была совершена ошибка.
Стандартный заказ можно отменить до отправки.

Заказы SPECIAL и PRE-ORDER не подлежат отмене после оформления заказа.
Вы можете вернуть их после того как заказ доедет до вас.


Обратите внимание!

При отказе заказа в отделении СДЭК - возврат платный.

При возврате заказа по вашей инициативе, одно из обязательных условий для оформления возврата - наличие нашей фирменный бирки на вещи.

Рекомендуем стирать при температуре 30 градусов, предварительно вывернув вещь наизнанку.

Вопросы по заказам можно задать на почте laroutinemagazine@gmail.com

Рекомендации по уходу за сумкой:

• Не переохлаждать
• Не подвергать экстренным температурам выше +30 и ниже -30
• Не стирать в машинке, только ручная стирка, лёгкое загрязнение лучше протереть влажной салфеткой
• Не применять на материал сверх температурное воздействие (горелки/зажигалки)